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低价团屡禁不止 多种旅游模式出现或可规避风险

2015-10-27

 【环球科技报道 记者 勃潺】10月19日,两名黑龙江籍游客在香港红磡民乐街一间珠宝店购物时,因购物问题与人发生争执,走出购物店时被数人袭击受伤,其中1人重伤昏迷,经医院抢救无效于20日上午死亡。

  消息一出,立刻引起旅游业内和普通消费者的关注。据中新网和《第一财经日报》相关采访报道称,香港游“低价团”目前依然盛行,只是改变了“经营模式”,以符合一些新的规定。

  低价团屡禁不止

  根据香港媒体报道,此次出事的购物团参团人员每人只需缴付300元导游小费,就可以免团费到香港购物观光,属于名副其实的“低价团”。

  虽然在新的《旅游法》中规定,禁止指定购物和自费项目。据6人游旅行网CEO贾建强解读称,旅游法是要求每个团里面必须把要去逛的购物点明要确出来,透明化,而且还是正规的购物点。所以现在这种发生,大家没有完全尊重旅游法的方式在执行,还是在踩着红线工作,因为多年的习惯和已有的渠道以及消费者对这种产品还是有需求的,导致这件事情还在一直发生,只要需求在,就会有人愿意踩着红线走。

  另外是在消费者的消费意识上,消费者明明知道会有消费,会有隐性消费强迫的东西在,但依然还愿意报名,认为能扛得住,所以导致了这个问题。新旅游法给了人维权的借口,但是在整个执行的过程层面,所有的供应商因为是负团费接的,所以还是会强迫消费者进行消费,大家都是利益导向。

  从游客角度上,对旅游法的认识是有问题的。 旅游法本身很重要的一点应该是让游客更清楚的认识到一个旅游产品的好坏,而不是拿旅游法作为一个维权的依据,导致了这些冲突,让游客又要选择零负团费的产品,又同时希望可以用旅游法维权,导致这种冲突发生。

  定制游、旅游众筹等新玩法出现

  除了传统的OTA模式之外,随着在线旅游行业的快速发展,越来越多的新商业模式,新的玩法开始浮现,为消费者带来更多的选择。同时,新的模式也推进了旅游行业整体的完善。

  麦兜旅行与京东众筹共同推出的“逐爱大溪地 让爱更出众”众筹活动,通过筛品逻辑以及虚拟生产模式对接上游资源方,并且联合京东众筹这样的知名平台尝试跨界众筹、分期付款等旅行消费金融辅助,实现了以销定产的C2B精众社群电商模式。